Qualità e certificazioni

L’essenza della Mission della Cooperativa Insieme Si Può è racchiusa nel motto:

Fare bene il bene.

Il testo integrale dell’impegno sociale e ambientale e della Vision della Cooperativa è riportato nella parte generale Bilancio Sociale, al quale si rimanda.

La Politica espressa al suo interno viene, quindi, riletta e, se del caso, modificata periodicamente in occasione di tale importante momento di comunicazione sia verso i propri soci sia verso l’esterno.

Il Sistema Qualità, predisposto in conformità alle norme UNI EN ISO 9001:15 e UNI 11034:03 rappresenta un valido e collaudato strumento per:

  • garantire la qualità dei servizi, intesa come capacità degli stessi di soddisfare in maniera dinamica le aspettative dei Clienti/Utenti, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili (compresi quelli ambientali)
  • promuovere, quindi, il raggiungimento degli obiettivi espressi nella Mission
  • favorire il miglioramento continuo dei servizi offerti

In questa prospettiva viene predisposta annualmente la pianificazione strategica dei servizi con obiettivi definiti per ogni settore.

Il sistema è inoltre conforme alla norma UNI EN ISO 14001 ed è predisposto  al fine di promuovere il miglioramento delle prestazioni ambientali ed in particolare per:

  • prevenire l’inquinamento prestando particolare attenzione alle attività che risultino ad  impatto ambientale più significativo
  • ottimizzare l’utilizzo delle risorse perseguendo la massima efficienza in termini:
    • di risparmio energetico,
    • di impiego corretto e misurato dei materiali,
    • di rispetto della salute, della sicurezza e del benessere dei propri collaboratori, degli ospiti e dei residenti.

Per realizzare quanto sopra la Direzione si impegna a mettere a disposizione le necessarie risorse e ad assumere un ruolo attivo nella promozione e guida di tutte le attività tendenti a migliorare la qualità del servizio, inteso come soddisfazione delle aspettative delle parti interessate.

La Direzione si impegna inoltre al riesame periodico del Sistema di Gestione Integrato, per verificarne l'applicazione e l'efficacia ed in occasione di questo riesame saranno definiti nuovi obiettivi di miglioramento della qualità.

 

Le attività della cooperativa sono certificate secondo il Sistema Qualità Certificato UNI EN ISO 9001:2015 -  certificato n.53565 rinnovato il 5 giugno 2018 rilasciato dall’Ente di certificazione CSQA Certificazioni s.r.l. di Thiene VI.

 

 Per il Settore Educativo: Ha conseguito anche la certificazione UNI 11034:2003 per l’attività di Progettazione e erogazione di attività educative rivolte  alla prima infanzia  e all’infanzia, per il Centro Infanzia Bimbinsieme di  Treviso. Certificato n. 38248 del 24  ottobre 2014 rilasciato  dall’Ente di  certificazione CSQA Certificazioni s.r.l. di Thiene VI. 

 

Per il Settore Igiene Ambientale: Ha conseguito anche la certificazione UNI EN ISO 14001:2015 per l'attività di Erogazione dei servizi di pulizia, sanificazione e disinfezione in ambito civile e sanitario in strutture a gestione diretta. Erogazione di servizi residenziali per anziani autosufficienti e non autosufficienti. Progettazione ed erogazione di corsi di formazione. Certificato n. IT279174/UK rev. 1  del 5 marzo 2018. 

 

Per i Servizi al Lavoro: 
É iscritta all’Elenco Regionale degli Enti accreditati.

Per il Settore Formazione:
É iscritta al n. A0116 dell’ Elenco Regionale degli Organismi di Formazione accreditati per l’erogazione di attività di formazione superiore, continua e per le attività di orientamento.
É accreditata come Provider per l’Educazione Continua in Medicina (ECM) della Regione Veneto.

Per le attività nel Settore Agricolo:
É iscritta all'Elenco Regionale delle Fattorie Didattiche.